Kroz pitanja koje smo mu postavili u ovom interview-u, Darko Kontin je sa nama podijelio zgode i nezgode koje je doživio unutar Customer Support-a i općenito ispričao kako izgleda rad u Polaru.

Kojim poslovima se bavite u Polaru?
Trenutno sam involviran uglavnom na Customer Supportu i bavim se vođenjem leadova, uz povremeno kreiranje i izvršavanje projekata. To su sada većinom sales, marketing i slični projekti. Budući da sam ekonomist po struci, ne guram se previše u development, iako sam prije znao testirati i predlagati feature i prijavljivati bugove.

Koliko dugo radite u Polaru i kako je bilo na početku?
U Polaru radim preko dvije i pol godine. Više se ne sjećam točnog datuma upada. Prvih mjesec dana nisam radio ništa jer sam se upoznavao sa radnom okolinom. Onda još nije bilo ovako kvalitetnih Faq-ova za početnike niti onih u stilu “kako najbrže početi raditi” pa mi je to sporije išlo. Također sam bio limitiran samo na mentora dok kasnije nisam stupio i sa drugim kolegama u kontakt. Ali jednom kada sam krenuo bilo mi je jako zanimljivo raditi i to je jedan od glavnih razloga zašto još i danas radim…zanimljivo mi je!

Mislite li da je bitno s kojeg fakulteta dolazite ili da li imate završen fakultet za uspjeh u Polaru?
Što se mene tiče, trenutno sam apsolvent ekonomije i nadam se skorom završetku. Djelomično je bitno sa kojeg ste fakulteta za određene poslove u Polaru. Ali općenito gledano nije bitno jer ima posla za ljude sa svih fakulteta. Ne smatram bitnim da imate neki fakultet da bi mogli raditi u Polaru. Svi znaju da u Polaru rade svi koji to žele, od srednjoškolaca pa na dalje. Dovoljno je biti uporan.

Što mislite, koje su najbitnije osobine uspješnih freelancera u Polaru?
Da citiram direktora – proaktivnost!!! Ostalo sve dođe samo od sebe ako ste zainteresirani za ovakav tip posla u ovoj branši. Sada po novom sve to ide jako lagano. Ima puno faq-ova gdje je skoro sve objašnjeno, a ako ni to nije dovoljno sada tu postoji nekolicina public chatova gdje vam osim mentora izlaze u susret i pomažu i drugi koji rade u Polaru i već su prošli taj put. Tako da to sve danas ide nekoliko puta brže nego prije (ako se naravno želi da ide tako brzo). Nove kolege i one aktivne u Polaru je najbolje tražiti putem dnevnih briefinga. Ako je netko tamo onda je i aktivan, a ako nije onda najvjerojatnije nije ni aktivan. Isto vrijedi i za public chatove.

Možete li nam malo pojasniti što obuhvaća rad u Customer Supportu?
Ukratko, samo odgovaranje na upite kupaca. On nešto pita, vi znate ili nađete odgovor, formatirate ga da bude u skladu sa pravilima i pošaljete. Naravno u praksi je to ipak nešto malo teže ali jednom kada se uhoda ni sa tim nema pretjeranih problema.

Je li bilo kad nekih zanimljivih ili apsurdnih situacija sa kupcima?
Uf….mogao bi cijeli dan pričati o tome! Bilo je, pogotovo putem Live Chat-a. Jedna od zanimljivijih anegdota je kada sam nekoliko sati riješavao problem jednom kupcu, a na kraju se ispostavilo da nije ni imao instaliran Polar Help Desk , već jer errore koje mi je slao prije kopirao i onda uninstalirao Polar Help Desk. Možete zamisliti kako je bilo zanimljivo rješavati nepostojeće errore!
Bio je i jedan kupac koji je tražio da mu se predstavim pa me je zapamtio po imenu i prezimenu. Kako možemo raditi u Polaru kada nama odgovara, jedan dan sam radio par sati na chatu ujutro, pa opet oko 2-3 popodne i onda cijelu noć (onda najviše općenito i radim). Tako je taj kupac došao i pitao me nešto ujutro, pa me pogodio opet popodne te opet negdje oko 2 u noći. Pa je iskomentirao kakav to posao imam da cijeli dan i noć moram biti na supportu!
Bilo bi takvih zgoda i više, ali se držimo pravila da odradimo sve profesionalno, pa uglavnom kada razgovor krene u takvom smjeru vratim ga na pitanja o proizvodima.

Bavite li se još nekim poslovima uz Polar?
Vodim maminu firmu u slobodno vrijeme te sada radim i na nekim svojim projektima za koje se nadam da ću monetarizirati u budućnosti kroz svoj business. Radi se o jednoj web aplikaciji za renting. Možda mi iskustvo u Polaru nije direktno oko toga pomoglo, ali zahvaljujući Polaru konstantno sam u toku sa trenutnim svjetskim trendovima i jako pametnim ljudima iz svih područja pa sam tako uspio dosta znanja i iskustva pokupiti.To smatram da je i najveća prednost rada u Polaru jer kada odradite jedan kvalitetan briefing, pa makar i samo slušajući, kada čujete neke pametne prijedloge i prakse iz svijeta i regije, to vam puno znači.

Da li ste zadovoljni radom u Polaru, suradnji sa kolegama, teleworkingu?
Naravno, da nisam ne bih radio u Polaru. Rad od kuće mi nikad ne dosadi, to je glavna prednost ovog posla. Iskreno kada moram nešto obavljati u “obično ustrojenim” firmama, to mi je malo teško, jer nemam ovakvu slobodu rada. I ovaj projekt koji sada radim, radim na istom principu i jednostavno ne razumijem kako ljudi mogu po satnici raditi. Kada imaš vremena ili inspiracije – radi, a kada ne, radi nešto drugo i to je to. Produktivnost je glavna stvar u svakom poslu, a u ovakvim uvjetima to posebno dolazi do izražaja.

Da li ste zadovoljni zaradom i količinom vremena koju uložite u rad?
Jesam. I naravno plaćanje po urađenom je zakon, pogotovo za one koji obično naprave više od drugih u istom vremenu.Teško mi je odgovoriti koliko obično radim na dan, budući da dosta često ispreplećem posao sa zabavom. Moja pretpostavka je da oko 3-4 sata na dan aktivno posvetim Polaru u zadnje vrijeme. Prije je to bilo daleko više kada sam i na više stvari radio. Naravno to opet nije točan odgovor jer kada se i zabavljam za računalom uvijek mi u pozadini radi live chat, pa po tome sam službeno na poslu, bilo chatova ili ne.

Što mislite, kakvi nam freelanceri trebaju u Polaru i na kojem polju fali najviše ljudi?
Uvijek nam treba kvalitetnih programera da nam se što prije izbacuju nove verzije proizvoda (svih) te uvijek treba supportera na Help Desku.

Iz Darkovih odgovora može se lako isčitati što je najvažnije za uspješan rad u Polaru i što Polar može dati i ponuditi freelanceru. Sažeto u jednu rečenicu; proaktivnost i upornost u Polaru donose vrijedna poslovna iskustva i naravno zaradu. Posebno se to odnosi na one, poput Darka, koji planiraju pokretanje vlastitog businessa u domeni softwarea. Dinamično virtualno okruženje, rad po učinku i teleworking imaju još jedan efekt – teško ih se odreći.

Koga trebamo u Polaru?
Za uspješan rad u Polaru svakako prednost imaju developeri! U Polaru držimo da je potrebno da osoba zaposlena na razvoju softverskog proizvoda sudjeluje u kreiranju puno više od samog pisanja koda. U Polaru se svaka sugestija i prijedlog sluša i o njoj raspravlja. Zašto? Nemalo puta dosad se pokazalo da upravo iz takvih rasprava se dolazilo do kvalitetnih rješenja koja su unaprijedila proizvod i omogućila bolju prodaju. Pokazalo se u praksi da upravo činjenica da se inzistiralo na developerima a ne programerima je omogućilo Polaru da uspješno razvija i prodaje software na međunarodnom tržištu.

Ali što ako ne znam ništa drugo osim programiranja?
U tom slučaju pruža vam odlična šansa da napravite skok u evoluciji i od programera postanete developer i proširite svoje vidike. Imate priliku da u razrađenom sustavu teleworkinga date svoj puni doprinos u kreiranju softverskog proizvoda namjenjenog međunarodnom tržištu te razvijete svoj puni potencijal. Naravno, sve ovisi o vama. Nitko vas ne može natjerati da radite ono što nećete ili ne želite.

Ok. Ali zašto mi to treba?
Ako ne znate odgovor na ovo pitanje onda zasigurno niste pomislili da biste jednog dana možda željeli i sami se okušati u vođenju IT tvrtke i razvijati svoja softverska rješenja. U Polaru možete steći praktično iskustvo u procesu profesionalnog razvoja softwarea i rada u timu. Ono što spada u “neprocjenjivo” zasigurno su i poznanstva koja možete steći među uspješnim freelancerima. Također, iako govorimo o developmentu ne možemo a da ne spomenemo iskustva vezana za procese u marketingu, prodaji i pružanje podrške kupcima koja su jednako važna kao i sam development.

Poslovi developera u Polaru
Evo koje sve vrste poslova i zadataka mogu spadati u domenu developera u Polaru:
• Pisanje koda – Pisanje koda osnovni je posao developera ali nikako i jedini.
• Pisanje specifikacija – prije početka programerskog rada potrebno je specifirati sve zadatke. I to može biti zadatak developera
• Configuration management – stvaranje uvjeta za rad aplikacije kroz konfiguriranje servera i podešavanje raznih postavki
• Detektiranje i rješavanje Bug-ova – rješavanje bugova može biti vrlo zanimljivo, ponekad i vrlo slično nekoj vrsti detektivskog posla
• Testiranje – neophodni dio za svakog developera a često posluži i kao odmor od pisanja koda
• Automatski testovi – u Polaru koristimo tzv. Watin testove (WatiN je framework kojim se može upravljati Internet Explorerom i Firefoxom te na taj način simulirati korisnika koji koristi web aplikaciju.)
• Dokumentiranje – nije potrebno biti Krleža da bi se dobro dokumentirao softver ali neke osnovne vještine pisanja svakako su potrebne i ovdje
• Rješavanje težih problema kupaca – puno pitanja kupaca često se ponavlja i naravno da se vrijeme developera neće trošiti na taj dio ali kada se jave kompleksniji zahtjevi od strane kupca developer je sigurno najkompetentnija osoba.

Problem strukturiranja vremena
Mnogi će reći kako nije moguće programirati i biti fokusiran na neke druge zadatke…. i u pravu su! Programiranje traži fokus i vrlo je teško raditi kvalitetno ukoliko to nije jedini zadatak. Zato se developerima u Polaru ostavlja na volju da svoje vrijeme rasporede, strukturiraju kako njima najviše odgovara. Biti developer znači i da ćete biti od koristi i kad vam se ne kodira jer uvijek ima i drugog posla. Poznat je i „Burn out rate“ problem kad su u pitanju programeri. Developer je u mogućnosti da to izbjegne i fino izbalansira i dozira vrstu zadataka koje obavlja i da se ne preoptereti.

Od programera do developera kroz Polar
Kako se od programera postaje developer? Kao i kod većine stvari najveći korak je promijeniti neke svoje navike i stavove… biti fleksibilan i otvoren za nove izazove. Jednostavno treba pokušati i vidjeti što će iz svega ispasti. Često se dogodi da se izvrstan programer ne snađe najbolje kao developer. Isto tako se dogodi da osoba koja nije najbolji programer u timu se istakne i bude odličan developer. Dakle, ukoliko ste okorjeli programer u Polaru imate priliku za napredak i razvijanje u developera. Ukoliko već jeste developer, iskustvo u Polaru može vam omogućiti da postanete još bolji i da proširite svoje vidike.

Ako se želite okušati u Polaru kao developer (ili developer u razvoju ) prijaviti se možete ovdje.

U čemu je bit?

Manageri prate proizvod od ideje do kupca: koordiniraju i pokreću kadar, služe kao centar komunikacije i vode računa o tijeku procesa. Njihova uloga zahtjeva uspješno balansiranje između dva cilja: kvalitete i brzine. Manager je tu da brine o poštivanju rokova i održava stalan kontakt sa operativcima kako bi imao uvid u smjer kretanja proizvoda, kao i da nastoji neutralizirati greške koje se mogu javiti tijekom kreativnog procesa. Zbog toga je nužno da manager barata osnovnim znanjem o pojedinostima posla, bilo da je riječ o internet marketingu , samom proizvodu ili development procesu.

Zamislite na trenutak dirigenta u simfonijskom orkestru. Uloga managera je vrlo slična, ona ili on jednostavno ispunjavaju ulogu koordinatora cijelog sustava. U glavi managera nalazi se vizija gotovog projekta, to je osoba koja zna prema kojem cilju treba usmjeriti kolektivni trud te ostalim kotačićima u procesu pomaže da dostignu taj cilj zajedno, kao tim.

Slično kao i dobar general, manager dobro poznaje stanje među trupama. Na njemu je da uspješno motivira i složi sve komponente, osluškujući njihove zahtjeve, prijedloge i ideje. Dobar manager je dio tima kao takvog i prvenstveno služi kao koordinativno-informacijski hub za ostatak svojih kolega, maksimalno svjestan činjenice koliko je dobar timski rad važan.

Manager ili assistant?

Kao Polarov rookie ne možete očekivati da odmah u startu upravljate kompliciranim procesima. Međutim, ukoliko iskažete interes, za početak možete pokušati sa asistiranjem glavnom manageru nekog projekta. Manager assistant obavlja slične funkcije kao i glavni Manager: kontaktira sa članovima tima, nadzire taskove, prati rokove, skuplja ideje i prijedloge, daje iste itd… Međutim, kao svojevrsni šegrt, uglavnom prima upute i savjete od managera te dio obima posla skida sa njegovih leđa. Pritom razvija ključne vještine i iskustva koja će primijeniti kada se prvi put nađe u roli managera, kao i prilikom pokretanja vlastitog posla.

Što radi manager u Polaru?

Životni vijek Polarovog proizvoda prolazi razne iteracije, tj. razvojne cikluse u prosječnom trajanju od 15 dana. Prilikom održavanja i nadopunjavanja proizvoda, dva Polarova sektora, Development i Marketing usko surađuju. Manageri u Polaru se, kao i asistenti, izmjenjuju po iteracijama i mogu preuzeti uloge Product Managera ili Marketing Managera . Product Manageri nadgledaju razvoj proizvoda kroz pojedine iteracije te koordiniraju Development tim.

Product Manageri praktično obavljaju slijedeće zadatke:

• redovito vođenje dnevnih briefinga i rasprava sa relevantnim osobljem oko pripreme iteracije
• organiziranje rješavanja taskova u iteraciji sukladno ciljevima iteracije
• planiranje uvođenja novih tehnologija developmenta, testiranja i ostalog
• kreiranje i nadgledanje programerskih taskova bilo da su Task Features ili Task Bug oblika
• dodjeljivanje taskova programerima, sinkronizacija svih u Developmentu oko taskova
• pisanje blog postova na sredini i kraju iteracije koji izvješćuju o napretku
• kontrola poštivanja rokova izvršenja pojedinih taskova
• uključivanje novih freelancera u Development

Sa druge strane, Marketing Manageri su zaduženi za aktivnosti vezane uz marketing, prodaju te odnose s kupcima i javnošću. Oni rukovode timovima i projektima čiji ciljevi uključuju povećanje Polarove prisutnosti na tržištu, unapređivanje prodaje te stvaranje dobrih odnosa s kupcima. Slično kao i Product Manageri, Marketing Manageri vode pojedine briefinge kao i rasprave vezane uz projekte. Obje role također pišu projekte koje sami mogu voditi ili njihovo vođenje dodijeliti pojedinim Project Managerima .

Manager assistanti pomažu prilikom obavljanja većine poslova te mogu preuzeti vođenje briefinga od strane Marketing Managera. Product Manager Assistant može biti zadužen za nadziranje izvršavanja raznih programerskih taskova, kao i dopunjavanje dokumentacije vezane uz pojedini proizvod. Marketing Manager Assistant organizira i koordinira rad Polarove “e-redakcije”, pomaže Marketing Manageru oko koordiniranja freelancera i pisanja projekta, te uvođenju novih freelancera u rad.

Prilikom obavljanja raznih novinarskih zadataka, javlja se i mini-manager uloga Editora . Editori koordiniraju sve aktivnosti koje se tiču određenog novinskog projekta u rasponu od pisanja do grafičkih elemenata. Njihovo odobrenje ključno je za nastanak novog uratka u e-redakciji.

Mene to zanima!

Novi freelanceri sa željom da se okušaju u managmentu moraju odraditi dvije stvari:

• Postati vidljiv– nužno je potruditi se i postati aktivan dio tima: posjećivati dnevne briefinge i public chatove na kojima možete saznati što se trenutno planira i konkretno odvija. Bitno je da se kod mentora i drugih kolega informirate oko samih procesa, te iskažete želju za radom u managerskoj roli.
• Učiti– kao što smo spomenuli, potencijalni manageri moraju se upoznati sa Polarovim načinom funkcioniranja, kao i sa elementarnim znanjem vezanim uz projekt. Osim toga, dobar manager se ističe svojim komunikacijskim vještinama, strpljenjem, kao i željom za rad sa ljudima.

Teško?

Prvi dojam često vara. Uloga managera nije pretjerano zamršena te je vrlo često neznanje stvara krive predodžbe o tome što zapravo znači biti manager. Najgore što možete napraviti je da odustanete ukoliko ustanovite da takvo nešto niste sposobni ili jednostavno ne želite raditi. Riječ je o jednom od najdeficitarnijih zanimanja u softverskoj industriji, a u Polaru imate priliku steći znanje neophodno za takvu karijeru.

Vjerujemo da će ovi podaci biti korisni i onima koji žele objaviti oglas za posao u nekom od oglasnika. Mjesta na kojima je sve moguće pronaći oglase za posao ili iste objaviti vrlo su šarolika. Neka su dijelovi oglasnika sa mnoštvom kategorija dok su neki specijalizirani isključivo za traženje posla. Također, postoje i oni koji su se specijalizirali samo za studentsku populaciju. U odvojenu kategoriju mogla bi ići ona web mjesta kojima je ponuda poslova ili oglasnik sporedan ili dopunski sadržaj na web stranici.

MojFaks.com – www.mojfaks.com (PR4)
Portal za studente pokrenut 2006. godine sa vijestima vezanim uz studentski život, ponudom skripti za download i drugim informacijama. Nedavno je pokrenuta rubrika „Posao“ gdje se mogu pregledati i objaviti oglasi za studentske poslove.

StudentNet – www.studentnet.hr (PR5)
Studentski portal s mnoštvom informacija o svim aspektima studentskog života u sklopu kojeg se nalazi i oglasnik.

itJobr.net – www.itjobr.net (PR3)
Specijalizirani oglasnik za objavu poslova iz informatičke branše. Poslovi su podijeljeni po kategorijama: programeri, dizajneri, administratori, urednici, web marketing, menadžeri i ostalo.

MalaVrata.com – www.malavrata.com (PR5)
Internet oglasnik za pretraživanje i postavljanje malih oglasa na području Republike Hrvatske sa dvjestotinjak zasebnih kategorija i mogućnosti filtriranja oglasa po kategoriji, regiji i županiji.

tatakupimi.net – www.tatakupimi.net (PR4)
Internet oglasnik koji uređuje tvrtka sa sjedištem u Opatiji. Oglasi su raspoređeni u 17 kategorija od kojih jedna nosi naslov „posao“.

velikiOglasnik.com – www.velikioglasnik.com (PR3)
U četiri glavne kategorije razvrstani su oglasi u ovom Internet oglasniku: vozila, nekretnine, turizam i ostalo. U trenutku pregleda stranice bilo je objavljeno 74 ponude za zaposlenje.

ADS Text Oglasnik – www.oglasnik.adsoglasi.com (PR5)
Kako sami za sebe kažu to je jednostavan i brz internet oglasnik bez slika. Iako autori kažu da je zbog ostalih projekata oglasnik pao u drugi plan nama se učinio prilično aktualan i živ.

Mali Oglasnik – www.mali-oglasnik.com (PR2)
Jednostavan internet oglasnik. Ne može štetiti potražiti ili dati oglas i ovdje iako se ne možemo oteti dojmu da je ovaj web uradak pregazilo vrijeme.

Burza – www.ritelefax.hr (PR3)
Jedan od dva najveća oglasnika u Primorsko-goranskoj županiji koji osim „čvrstog“ izdanja ima i svoju internet varijantu. Osim samih oglasa sadržaj portala su i članci vezani za razne teme.

Brodska Burza – www.brodska-burza.net (PR3)
Internet oglasnik za područje Slavonskog Broda – Brodsko-posavske županije. Postoji mogućnost postavljanja tekstualnih i foto oglasa.

Studentski oglasnik – www.studentski-oglasnik.hr (PR4)
Internet oglasnik specijaliziran za studentsku populaciju.

Besplatni oglasnik – www.besplatnioglasnik.hr (PR3)
Oglasnik širokog spektra kategorija. Do 12.09.2008. oglasnik je izlazio i u tiskanom izdanju.

Globmarket.net – www.globmarket.net (PR4)
Internet oglasnik sa nekim zanimljivim mogućnostima kao npr. postavljanje trajnih velikih i malih oglasa, mogućnost e-mail alarma, predbilježbe samo na kategorije koje vas zanimaju ili RSS primanje oglasa.

e-glasnik – www.eglasnik.com (PR5)
Oglasnik koji je krenuo kao eksperiment za testiranje određenih aplikacija. Zanimljivo je da nema ograničenja u dužini teksta oglasa ili broju fotografija a takođerni niti broju oglasa.

Besplatni oglasnik – www.besplatni-oglasnik.com (PR4)
Ime oglasnika je identično jednom od gore spomenutih. Mala razlika je tek u imenu domene ali i kvaliteti što prepuštamo da prosudite sami.

Samanj – www.samanj.com (PR5)
Samanj.com je istarski internet oglasnik i poslovni imenik pokrenut 2003. godine. Uz oglas može ići do 10 slika i neograničen broj riječi a također i web adresa.

et-oglasnik- www.et-oglasnik.biz.hr (PR3)
U trenutku pregleda oglasnika bilo je objavljeno samo 35 oglasa.

Studentski centar u Zagrebu – www.sczg.hr (PR6)
Web stranice studentskog centra u Zagrebu.

Studentski centar Varaždin – www.scvz.hr (PR6)
Web stranice studentskog centra Varaždin.

Butiga – www.butiga.com.hr (PR4)
Popularni oglasnik za Primorsko-Goransku županiju i Istru u izdanju Novog Lista. Oglasnik ima i svoje tiskano izdanje.

Bijelo-Plavi oglasnik – www.oglasi.osijek031.com (PR3)
Internet oglasnik koji je dio portala osijek031.com.

Vukovarac.Net – www.vukovarac.net/mali_oglasi/ (PR4)
Portal za Vukovarsko područje. U sklopu portala nalazi se i oglasnik.

Požega online – www.pozega-online.com (PR4)
„Online zajednica Požežana i neslužbeni web portal Požeško-slavonske županije“. U sklopu portala je i oglasnik.

Glasnik Samobora i Svete Nedjelje – www.samoborskiglasnik.net/maliog.asp (PR3)
Web portal Glasnika Samobora i Svete Nedjelje koji ima i oglasni dio.

hroglasi - www.hroglasi.com (PR4)
Jednostavni internet oglasnik.

Slavonski oglasnik – www.glas-slavonije.hr/oglasnik/index.asp (PR4)
Slavonski oglasnik je prilog subotnjem izdanju Glasa Slavonije a ovdje možete online predati vaše oglase.

KupiProdaj.net – www.kupiprodaj.net (PR5)
Svestrani internet oglasnik kojeg je 2006. godine pokrenuo tim koji je razvio portal MojPosao.

Noonga.com – www.noonga.com (PR4)
Internet oglasnik zanimljivog naziva. Predani oglasi traju 80 dana.

Mali oglasnik – www.malioglasnik.slobodnadalmacija.hr (PR5)
Oglasnik u izdanju Slobodne Dalmacije. Za pregled oglasa potrebno se je pretplatiti. Oglasi izlaze i u tiskanom izdanju.

Oglasnik.hr – www.oglasnik.hr (PR5)
Internet izdanje Plavog oglasnika.

Studentski centar Split – www.scst.hr (PR5)
Stranice Studentskog centra Split u sklopu kojih se nalazi i ponuda poslova za studente.

HoćuPosao – www.hocuposao.com (PR3)
Oglasnik za studentske poslove. Pokrenula ga je mala grupica entuzijasta, student Ekonomije, TVZ-a i studentica PMFa.

Na-posao.com – www.na-posao.com (PR3)
Internet oglasnik za područje Dalmacije.

Savjet je jednostavan; potražite ili objavite oglas na što više mjesta možete.
Ukoliko se umorite pregledavajući sve te silne web stranice i portale uvijek možete okušati se i u Polaru. Kod nas nema natječaja za posao iz jednostavnog razloga što su radna mjesta uvijek otvorena
Više možete pročitati na Polarovim službenim stranicama.
Naravno u potrazi za poslom ne zaboravite zaviriti i na trenutno najpopularnije portale za tu vrstu pretrage;

www.moj-posao.net
www.posao.hr
www.mojprviposao.net

1. Koliko dugo radite u Polaru?
   Jednu godinu i 3 mjeseca. Točan datum mog dolaska u Polar je 15.08.2007.
2. Gdje ste čuli za Polar i kako ste se odlučili raditi tu?
   Prije rada u Polaru sam pratio news grupe i u jednoj sam slučajno vidio post gdje je netko pitao da li je to što nudi Polar stvarno i tražio je nekoga tko ima iskustva da mu kaže nešto o tome. Nakon toga sam otišao na polar.hr i pročitao oglas koji mi se odmah svidio. Nedugo poslije sam poslao životopis i počeo raditi.
3. Kako je bilo na početku, koliko vam je trebalo da “pohvatate konce”?
   Rekao bih mjesec dana, jer toliko mi je trebalo da shvatim osnove i počnem sa nekim kontinuiranim radom.
4. Da li vam se sviđa teleworking?
   Obožavam ga! Ponekad se javlja osjećaj izolacije zbog rada od kuće, no to ćemo probati smanjiti team buildingom. Briefing koji dnevno održavamo na Teamspeak-u također pomaže, jer se ipak uživo čujem sa kolegama. Povremeni osjećaj izolacije je mala cijena za ostale dobre stvari. Proizvoljno radno vrijeme i plaća po urađenome, a ne po satnici mi je fenomenalna. Sad mi je posve jasno i prirodno tako raditi. Vise ne kužim kako ostale firme i ljudi rade po vremenu, a ne po urađenome.
5. Koje bi projekte izdvojili kao najuspješnije?
   Ostao mi je u sjećanju prvi ozbiljni projekt koji sam uradio za veće novce i više znanja, a time i dosta važan kao moj start u ozbiljne poslove u Polaru. To je bio prebačaj svega sa starog development servera na novi koji smo unajmili, i tu sam stekao puno iskustva i znanja. Dakako, on je manje važan od poslova manager assistenta koje obično radim, ali oni su mi već nekako rutina.
6. Kakvi poslovi vam se najviše sviđaju?
   Dobro definirani poslovi bez puno razmišljanja, najbolji primjer su taskovi rješavanja bugova u PHD-u. Znaš što je problem i znaš kako treba izgledati rješenje, te nema više upitnih stvari i ostalo je samo da uradiš task.
7. Što vam je najbolje u Polaru?
   Iskustvo koje sam stekao u developmentu / marketingu / prodaji / managementu itd. To mi je daleko najvažniji faktor, važniji od zarađenog novca. U Polaru sam toliko toga naučio u vezi prodaje proizvoda i razvoja softvera , a što te ne nauče na faksu ili bilo gdje drugdje. Kako se jednog dana i sam mislim time baviti, ovo mi je neprocjenjivo iskustvo.
8. Što biste preporučili novima?
   Ono što im uvijek poručujem, a to je da ne filozofiraju previše i da ne troše vrijeme čitajući i pokušavajući sve odmah shvatiti. Daleko najbrže se sve shvati ako se počne raditi na nečemu konkretnom, ostalo dolazi samo od sebe bez forsiranja.
9. Jeste li zadovoljni zaradom?
   Da. Na kraju krajeva mjesečno ne ispadne puno kao neka veća plaća, ali opet ne radim osam sati na dan, tako da sam s vremenom kojeg potrošim na rad i dobivenim novcem zadovoljan.
10. Da li vam je rad u Polaru pružio znanja koje biste mogli iskoristiti za druge stvari, poput pokretanja vlastitog biznisa?
    Svakako, jer u slobodno vrijeme, osim u Polaru, programiram i razvijam vlastiti “proizvod” sa više ljudi. Radimo na nekoliko proizvoda, par igri i jednoj web aplikaciji. Iskustvo u Polaru mi je naveliko pomoglo u tome. Osim tu, stečeno znanje svakako pomogne i u svim ostalim segmentima života, kao npr. Kad je potrebno komplicirane probleme razgraditi na jednostavne, neovisno da li se radi o softveru ili o nečemu desetom.

Marko Kovačić podijelio je s nama svoja iskustva sa radom u Polaru, te na osobnom primjeru pokazao da se uz malo upornosti i truda, rad u ovoj tvrtki isplati i na duge staze. Osim slobode u odabiru radnog vremena i mogućnosti pristojne zarade, najvažniji aspekt rada u Polaru, po Markovim riječima, je iskustvo koje je stekao u raznim segmentima poslovanja, koje će mu itekako dobro doći kasnije u životu, kad bude pokretao vlastiti biznis. Dakle, možemo zaključiti da je rad u Polaru idealan za one koji žele raditi kada i koliko hoće, a posebno bitna iskustva može donijeti onima koji jednoga dana žele i sami zaploviti u poslovne vode.

Organizator prosvjeda je Bolonjska sekcija Kluba studenata Filozofskog fakulteta iz Zagreba. Dođite 5.11 kod Mimare i podržite incijativu da je besplatno školstvo u interesu cijelog društva.

Obrazovanje je pravo a ne privilegija!

U Europi je sve počelo “davne” 1999g. Kada su ministri obrazovanja potpisali Bolonjsku deklaraciju ,kojoj je cilj reformirati obrazovni sustav u Europi,kako bi se od EU načinilo najkompetitivnije područje na svijetu. Bolonjski proces je sazdan od iste ideologije koji i promiče WTO (sa svojim općim sporazumom o trgovini uslugama{GATS}). A to je da obrazovni sustav služi više gospodarskim nego javnim interesima. Rezultat toga je da se daje sveučilistima veću “autonomiju” te time promičući natjecanje medu ustanovama visokog obrazovanja, time se stvorio mali broj ustanova “visoke kvalitete”, koje naravno ovise o visokim školarinama i veliki broj sveučilista “loše kvalitete” namijenjen masama.

Polar kao tvrtka podržava ovu incijativu, jer je očito da nama kao tvrtki a i ovom društvu prijeko potrebno više stručnog kadra. Mislimo da stalno povećanje školarina, nije najbolji način da se poveća broj fakultetski obrazovanih osoba. Zakon o obrazovanju kaže kako “sveučiliste, veleučiliste ili visoka škola utvrđuju postupak odabira pristupnika za upis na način koji jamči ravnopravnost svih pristupnika bez obzira na rasu, boju kože, spol, jezik, vjeru, političko ili drugo uvjerenje, nacionalno ili socijalno podrijetlo, imovinu, rođenje, društveni položaj, invalidnost, seksualnu orijentaciju i dob” (Čl. 77, stavak (2)).

Ja li to vrijedi u praksi ili samo na “papiru”?

Teme koje ćemo pokrivati kroz ovaj blog su:

• obavijesti o događajima oko i u tvrtki Polar d.o.o.
• naša iskustva softverske tvrtke na svijetskom tržištu (izvoz)
• naša interna iskustva iz domene razvoja softverskog proizvoda i poduzetništva
• objave izlaska novih verzija naših proizvoda kako za domaće tako i za strano tržište (http://www.polarsoftware.com)
• i ostale tipične teme koje pokriva jedan tvrtki blog

Kome je namjenjen ovaj blog?

• svim tvrtkama koje su sličnog profila kao i Polar tj. proizvodnja softverskih proizvoda i izvoz na svijetsko tržište.
• potencijalnim novim freelancerima koji žele s nama suradnjivati na osnovama: freelancering, teleworking, ‘The Long Tail Of Human Resources‘
• novinarima koje interesira tematika izvoza, “software development”-a, poduzetništva,…
• svima koji kreću na put kojim smo mi prosli tj. stratup tvrtkama ili pojedincima.

Nadam se da će biti interesanto i korisno pratiti ovaj blog .